Les Kaiserappartements, l'ancienne résidence officielle de François-Joseph Ier et de l'impératrice Elisabeth, sont étonnamment éclairés par des lustres et débordants d'opulence. Le musée Sisi, dédié à l'impératrice bien-aimée d'Autriche, présente ses vêtements et ses bijoux. Des audioguides dans différentes langues sont inclus dans l'admission, et des visites guidées (avec l'anglais disponible) peuvent être effectuées dans les Kaiserappartements, le musée Sisi et le Silberkammer, qui abrite le plus grand service d'argent pouvant accueillir jusqu'à 140 convives.